Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Stilmann. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versandt und geliefert werden.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten an Feiertagen, während Aktionszeiträumen oder aufgrund unvorhergesehener Umstände länger sein können. Bei einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie über die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Versandziele
Wir bieten stolz weltweiten Versand an.
Obwohl wir uns bemühen, in so viele Länder wie möglich zu liefern, können bestimmte Ziele aufgrund von Beschränkungen des Versanddienstleisters oder lokaler Vorschriften gelegentlich nicht verfügbar sein.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister.
Voraussichtliche Lieferzeiten werden während des Bezahlvorgangs angegeben, sofern verfügbar, und sind lediglich als Schätzungen zu betrachten.
Unerwartete Verzögerungen durch Zoll, Wetterbedingungen, Transportprobleme oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle können die Lieferzeiten beeinflussen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs vor Abschluss der Zahlung berechnet und angezeigt.
Von Zeit zu Zeit können Werbeaktionen wie kostenloser Versand für qualifizierte Bestellungen verfügbar sein.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die bei Verfügbarkeit Informationen zur Sendungsverfolgung enthält.
Sie können die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um Ihre Sendung über das System des Versanddienstleisters zu überwachen.
Zölle, Abgaben und Steuern
Internationale Sendungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder anderen Gebühren unterliegen, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden.
Sofern nicht anders angegeben, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Stilmann kann nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch falsche oder unvollständige Adressdaten des Kunden entstehen.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um den Verbleib der Sendung zu untersuchen und Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Stilmann
E-Mail: kontakt@stilmann.de
Telefon: +49 3494 770281
Geschäftszeiten:
Montag–Freitag
9:00–17:00 Uhr (GMT+1)